Oana Gheorghiu: Vrem un stat care respectă timpul oamenilor? Haideți să îl construim împreună!
Peste 1.000 de sesizări au fost înregistrate în primele 24 de ore de la lansarea platformei fara-hartie.gov.ro. Acest număr reflectă mai bine decât orice discurs cât de mare este nevoia de debirocratizare și digitalizare în România.
Pentru mulți cetățeni, interacțiunea cu instituțiile statului a însemnat, de-a lungul timpului, pierdere de timp, stres și consum inutil de energie. Drumuri făcute fără rost, formulare solicitate în mai multe exemplare sau situații în care o instituție trimite cetățeanul către o altă instituție sunt experiențe frecvente care au creat sentimentul unui sistem construit mai degrabă împotriva oamenilor decât în sprijinul lor.
În acest context, platforma fara-hartie.gov.ro a fost creată pentru a oferi un instrument prin care cetățenii pot semnala direct problemele birocratice. Procesul este simplu:
-
Se semnalează o problemă birocratică;
-
Sesizarea este analizată și publicată în mod transparent;
-
Se lucrează la identificarea soluțiilor împreună cu instituțiile responsabile;
-
Progresul poate fi urmărit în timp real.
Fiecare situație semnalată urmează să fie analizată cu atenție. Prioritate vor avea problemele care afectează un număr cât mai mare de cetățeni, iar pentru celelalte vor fi responsabilizate ministerele și instituțiile competente să identifice soluții rapide.
Nicio sesizare nu este ignorată sau pierdută în sistem. Fiecare are un traseu clar și un mecanism transparent de urmărire.
Platforma este gândită ca un instrument în slujba cetățenilor, destinat tuturor celor care își doresc o administrație publică mai eficientă, în care oamenii să fie tratați cu respect și profesionalism la fiecare interacțiune cu statul. Obiectivul este ca această abordare să devină regula, nu excepția.
Realizarea platformei a fost posibilă cu sprijinul Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), care a contribuit la dezvoltarea tehnică. Prima schiță a proiectului a fost realizată de Vasile Țiple, iar Mădălina Marcu și Anaïs Manijean vor lucra în continuare alături de comitetul interministerial pentru implementarea schimbărilor necesare în instituții și, acolo unde este cazul, în legislație. De asemenea, un rol important l-au avut persoanele care au oferit feedback și au contribuit la dezvoltarea platformei.
˝Vrem un stat care respectă timpul oamenilor? Haideți să îl construim împreună!˝ transmite pe contul de socializare doamna vice-premier, Oana Gheorghiu.
