Probleme de baterie reclamate de utilizatorii Galaxy S24 Ultra și S25 Ultra după actualizarea din iulie. WhatsApp, indicat drept posibilă cauză
Mai mulți proprietari de telefoane Samsung Galaxy S24 Ultra și Galaxy S25 Ultra au început să raporteze, în ultimele zile, consum neobișnuit de rapid al bateriei și încălzirea dispozitivelor după instalarea unor actualizări software din luna iulie 2026.
Sesizările au apărut atât pe forumurile comunității Samsung, cât și pe Reddit. Utilizatorii descriu situații în care telefoanele pierd rapid procentajul bateriei chiar și atunci când ecranul este oprit, iar unele dispozitive se încălzesc în timpul perioadelor de repaus. Există însă și utilizatori care afirmă că nu au întâmpinat probleme, ceea ce indică faptul că fenomenul nu pare să afecteze toate dispozitivele în aceeași măsură.
Consum accelerat și temperaturi ridicate
Printre problemele reclamate se numără scăderea rapidă a nivelului bateriei, încălzirea telefonului și, în anumite cazuri, o încărcare percepută ca fiind mai lentă decât înainte.
Un utilizator de Galaxy S25 Ultra a raportat un consum foarte ridicat în standby, însoțit de o temperatură a telefonului de aproximativ 40 de grade Celsius. Alte sesizări indică pierderi importante de energie peste noapte sau în perioadele în care telefonul nu este utilizat activ. Pe forumurile Samsung și pe Reddit au fost raportate situații similare și de către proprietari de Galaxy S24 Ultra.
Datele disponibile în acest moment provin în principal din experiențele utilizatorilor și nu demonstrează că actualizarea software este, în toate cazurile, cauza directă a problemelor. O posibilă legătură este însă investigată de comunitățile de utilizatori.
WhatsApp, suspectat că ar menține telefoanele active în fundal
Una dintre ipotezele care circulă în comunitățile Samsung și Android este legată de procesul de backup al aplicației WhatsApp.
Mai mulți utilizatori afirmă că aplicația ar fi rămas blocată în procesul de realizare a unei copii de siguranță criptate, încercând în mod repetat să finalizeze operațiunea. În astfel de situații, telefonul ar putea menține active anumite procese de sistem, conexiunea la internet și componentele de stocare, ceea ce ar contribui la consumul excesiv de energie și la încălzirea dispozitivului.
Un utilizator de Galaxy S25 Ultra a susținut pe forumul Samsung că, după anularea backupului WhatsApp care rămăsese blocat, consumul bateriei în standby a revenit la un nivel normal. Experiențe asemănătoare au fost relatate și de alți proprietari de Galaxy S24 Ultra și S25 Ultra.
Totuși, această explicație nu a fost confirmată oficial de Samsung și nu poate fi considerată, în acest moment, cauza generală a tuturor problemelor de baterie raportate.
Ce recomandă Samsung pentru problemele de autonomie
Compania recomandă utilizatorilor să verifice consumul bateriei și să mențină actualizate atât sistemul de operare, cât și aplicațiile instalate. Samsung precizează că performanța bateriei poate varia în funcție de model, versiunea software, operatorul de telefonie și modul de utilizare.
În cazul WhatsApp, Samsung oferă și instrucțiuni oficiale pentru realizarea și restaurarea copiilor de siguranță ale conversațiilor pe telefoanele Galaxy.
Ce pot face utilizatorii afectați
Proprietarii de Galaxy S24 Ultra și S25 Ultra care observă o scădere neobișnuită a autonomiei pot verifica mai întâi secțiunea de consum al bateriei pentru a identifica aplicațiile sau procesele care rulează în fundal.
Dacă este utilizat WhatsApp, merită verificat dacă procesul de backup a rămas blocat sau rulează neobișnuit de mult. În comunitatea Samsung, unii utilizatori au raportat îmbunătățiri după oprirea unui backup blocat, însă această soluție nu este garantată și nu reprezintă o remediere oficială confirmată de companie.
Înainte de a dezactiva sau șterge un backup, este recomandată verificarea existenței unei copii de siguranță funcționale, pentru a evita pierderea datelor.
Problema este încă monitorizată
În acest moment, nu există o confirmare publică potrivit căreia actualizarea din iulie ar fi provocat în mod direct problemele de autonomie reclamate de toți utilizatorii Galaxy S24 Ultra și S25 Ultra. Nici ipoteza potrivit căreia WhatsApp ar fi responsabilă pentru toate cazurile nu a fost confirmată oficial.
Situația este urmărită în continuare de utilizatori pe forumurile Samsung și în comunitățile online, iar eventualele actualizări software ulterioare ar putea clarifica dacă este vorba despre o problemă de firmware, de compatibilitate cu anumite aplicații sau despre o combinație de factori.
Surse: Samsung Community, Samsung Support, Samsung Newsroom, Reddit
Warning: Attempt to read property "ID" on bool in /home/fluxinfo/monitorulzileimaramures.ro/wp-content/themes/jannah/framework/functions/post-actions.php on line 114
