Te sună banca pentru un credit pe care nu l-ai făcut? Așa începe una dintre cele mai periculoase fraude telefonice

Un apel aparent venit de la bancă, un credit despre care nu știi nimic și un interlocutor care îți spune că trebuie să acționezi imediat. Este scenariul unei fraude telefonice tot mai sofisticate, în care infractorii folosesc manipularea psihologică, numere de telefon falsificate și site-uri care imită paginile instituțiilor pentru a-și convinge victimele să le transfere bani.

Escrocii nu mai au nevoie întotdeauna să fure direct datele bancare. Uneori îi determină pe oameni să își furnizeze singuri informațiile sau chiar să contracteze un credit real, după care banii sunt transferați către conturile indicate de infractori.

Poliția Română avertizează constant asupra tentativelor de fraudă bazate pe inginerie socială, prin care atacatorii exploatează emoțiile și încrederea victimelor.

„Ați făcut un credit. Trebuie să interveniți imediat”

Scenariul este simplu și tocmai de aceea poate fi eficient.

Victima primește un apel de la o persoană care pretinde că reprezintă o bancă, Poliția, DIICOT sau o altă instituție. I se spune că pe numele său a fost solicitat un împrumut și că există riscul ca banii să fie retrași.

Uneori, apelantul cunoaște deja numele victimei sau alte informații personale, ceea ce poate face povestea să pară credibilă.

Apoi începe presiunea: victima este sfătuită să „verifice” situația, să acceseze un anumit site, să instaleze o aplicație, să comunice anumite date sau chiar să meargă la bancă și să contracteze un împrumut pentru a-și „proteja” banii.

În realitate, banii ajung la infractori.

Poliția Română recomandă ca persoanele care primesc astfel de apeluri să nu divulge date bancare, parole, coduri de autentificare sau alte informații confidențiale și să verifice situația direct prin canalele oficiale ale instituției.

Frica este arma principală a escrocilor

Succesul acestor metode nu depinde doar de tehnologie. O componentă importantă este manipularea emoțională.

Infractorii creează o situație de urgență și încearcă să împiedice victima să aibă timp să verifice informațiile primite.

Mesaje precum „cineva încearcă să vă fure banii”, „creditul este deja aprobat” sau „trebuie să acționați imediat” au un singur scop: să provoace panică.

În asemenea situații, capacitatea de a analiza calm informațiile poate fi afectată de stres. Studiile din psihologie și neuroștiință arată că stresul acut poate influența atenția, memoria de lucru și procesul de luare a deciziilor. De aceea, formularea „frica îngheață creierul” trebuie înțeleasă ca o metaforă, nu ca o oprire literală a activității cerebrale.

Escrocii exploatează exact această vulnerabilitate: nu îi oferă victimei timp să se calmeze și să verifice povestea.

Numărul de telefon poate fi falsificat

O altă problemă este spoofing-ul, tehnică prin care numărul afișat pe telefon poate fi manipulat astfel încât apelul să pară că vine de la o instituție sau chiar de la un număr cunoscut.

În acest fel, pe ecran poate apărea un număr care pare legitim, iar victima este mai ușor convinsă că discută cu banca sau cu o altă organizație.

Autoritățile europene și operatorii de telecomunicații au atras atenția în repetate rânduri asupra acestei metode.

Important: faptul că pe ecran apare numărul unei bănci nu demonstrează că apelul provine realmente de la bancă.

Site-uri false și aplicații care imită instituțiile

Frauda poate continua și în mediul online.

Victima poate primi un SMS, un e-mail sau un mesaj pe WhatsApp care conține un link către o pagină ce seamănă foarte mult cu site-ul unei bănci.

Pe acea pagină i se poate solicita să introducă numele de utilizator, parola, datele cardului sau codurile de autentificare.

Această metodă este cunoscută sub denumirea de phishing.

În cazul apelurilor telefonice, termenul folosit este vishing, o combinație între „voice” și „phishing”.

Mai multe recomandări privind această metodă de fraudă sunt prezentate și în materialele de informare ale Directoratului Național de Securitate Cibernetică (DNSC).

Clonarea vocii aduce o nouă problemă

Inteligența artificială a adăugat o componentă suplimentară.

Cu suficiente înregistrări audio disponibile online, vocea unei persoane poate fi imitată artificial. Astfel, infractorii pot încerca să creeze impresia că victima vorbește cu o rudă, un coleg sau o altă persoană cunoscută.

În cazul unui apel neașteptat în care cineva cere bani sau solicită efectuarea unei operațiuni financiare, vocea nu trebuie considerată o dovadă suficientă a identității.

O metodă simplă de verificare este închiderea apelului și contactarea persoanei respective printr-un număr cunoscut anterior.

De ce funcționează în continuare aceste escrocherii

Infractorii combină mai multe elemente:

• autoritatea aparentă a instituției invocate;
• informații personale obținute anterior;
• presiunea timpului;
• amenințarea cu pierderea banilor;
• numere de telefon falsificate;
• site-uri și aplicații care imită servicii reale;
• solicitarea unor operațiuni bancare aparent „de protecție”.

Cu cât povestea este mai complexă, cu atât victima poate avea impresia că se află într-o procedură oficială.

De fapt, scopul este aproape întotdeauna același: obținerea banilor, a datelor de acces sau a controlului asupra conturilor.

Ce trebuie să faci dacă primești un asemenea apel

Prima regulă este să nu iei nicio decizie financiară în timpul apelului.

Nu comunica parole, PIN-uri, coduri primite prin SMS, datele cardului sau coduri de autorizare.

Nu instala aplicații la solicitarea apelantului și nu accesa linkurile trimise în timpul conversației.

Dacă ți se spune că există un credit pe numele tău, închide telefonul și sună banca folosind numărul oficial de pe site-ul instituției sau de pe card.

Dacă ai oferit deja date sau ai transferat bani, contactează imediat banca și sesizează autoritățile.

Semnalul de alarmă pe care trebuie să-l ții minte

O bancă nu are nevoie să îți ceară prin telefon codurile de autentificare pentru a „anula” un credit și nici nu îți va solicita să transferi bani într-un cont al unei persoane necunoscute pentru a-i proteja.

Dacă cineva te sună și te sperie cu un credit pe care nu l-ai făcut, nu încerca să rezolvi problema în timpul apelului. Închide telefonul, verifică situația printr-un canal oficial și abia apoi ia o decizie.

Într-o fraudă bine construită, câteva minute de calm pot face diferența dintre o tentativă eșuată și o pierdere financiară majoră.

Warning: Attempt to read property "ID" on bool in /home/fluxinfo/monitorulzileimaramures.ro/wp-content/themes/jannah/framework/functions/post-actions.php on line 114